下記のような店舗運営に関わる課題はありませんか?
■ 予算達成に向けた根拠のある課題の発見と解決方法が曖昧になっている
■ 商品の効果的な陳列方法、在庫数を感覚や経験に頼ってしまっている
■ 店舗に導入しているサイネージやポップアップの効果が見え難く改善案に迷う時がある
■ 店舗スタッフの教育に力を入れたいが、実際の現場の様子が把握しきれていない
■ 店長からの報連相と実際の現場の売上結果や「お客様の声」に乖離が起きている
次世代店舗マネジメントサービス「RetAil OS」とは?
AI技術を活用し、店舗運営に関するあらゆる情報をデータ化。データ収集技術の提供から得られたデータの活用方法のご提案・実行まで支援することで、店舗の予算達成に貢献します。
また、EX(従業員体験価値)の向上により、顧客満足度を高める店舗運営サイクルを創出します。
◆期待できる効果例
・店舗の現状把握(購買転換率、滞在時間)や見直し
・店舗運営(最適な棚割り・人員配置、営業時間、採用等)実行計画の設定
・雇用改善・人材開発(従業員満足、退職率の低下)
・店舗来店・リピート率の向上
・店内の棚出し・需要予測した機会ロスの削減(適正な在庫管理)
・商圏内人口の分析や回遊動線を整理した顧客単価アップ
・来店顧客の顧客満足度の向上 など
◆ご提供内容/ご支援イメージ
店舗にAIカメラ・AIマイクを設置しデータを収集します。
エッジAIプラットフォーム『Actcast』*を活用することで、データの取得から稼働状況のチェック・外部システム連携まで一元管理が可能です。
また、得られたデータは全てダッシュボード化し提供。得られたデータを活用した、店舗運営の改善提案から施策実行までトータル提案いたします。
▼得られるデータ例
・来店者の人数や属性
・店舗内のエリア別行動と滞在時間
・試着率、棚手伸率
・接客、会話データ
※エッジAIプラットフォーム『Actcast』とは?
画像や音声等の解析技術を用いて実世界のデータを収集・活用できるようにするエッジAI(ネットワークの端末機器(エッジデバイス)に直接搭載したAI)のプラットフォームです。AIカメラやAIマイクなど、端末側で処理されたデータを高速かつプライバシーに配慮しながら収集・可視化します。
複数デバイスの管理・運用ができ、多様なAI機能(アプリ)を購買・インストールすることも可能です。
◆想定される業種・業界
不動産・小売・メーカー様など複数店舗を運営されている企業様にご活用いただけます。
・接客、試着/試用サービスを提供しているファッション/アパレル/スポーツ店舗様
・取扱商品数の多いライフスタイル雑貨、ドラッグストア様
・対面での接客サービスを提供している携帯キャリアショップ、保険ショップ、
自動車販売店、薬局、不動産店舗様
・百貨店
・商業施設 など
◆ご提供の流れ
目標の設定から導入運用・効果検証まで3ヶ月の短期間で実現します
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※本フォームにご入力いただきました情報は下記目的で利用いたします。
・お問合せ対応のため。
・デジタルコンテンツの配信サービス(電子メール配信を含む)等の提供のため。
・マーケティングDXを中心としたDX支援等の当社サービスの提供及び関連業務のため。
・当社サービスに関する案内やサービス情報の提供または提案のため。